Última actualización: 8 de julio de 2026
En cumplimiento de la legislación vigente, se informa que la presente tienda online pertenece a REAL MOTOBOXES S.L., con CIF B84525740, domicilio social en Calle Venus nº 2, Nave 5, 28936 Móstoles (Madrid).
Correo electrónico de atención al cliente:
recambiousado@realmotoboxes.com
Teléfono de atención al cliente: 671 237 219
REAL MOTOBOXES S.L. se dedica a la venta de recambios de motocicleta usados y nuevos, así como, de forma ocasional, a la venta de motocicletas completas.
Todos los productos comercializados son revisados antes de ponerse a la venta. No obstante, los productos usados pueden presentar desgaste, marcas de uso o imperfecciones estéticas propias de su antigüedad, sin que ello constituya un defecto.
Las fotografías publicadas forman parte de la descripción del producto y muestran, siempre que sea posible, el estado real del artículo.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de error de inventario o imposibilidad de suministro, REAL MOTOBOXES S.L. informará al cliente y procederá al reembolso de las cantidades abonadas, si correspondiera.
Es responsabilidad del comprador comprobar la compatibilidad de la pieza con su motocicleta antes de realizar el pedido.
Las referencias originales (OEM), cuando se indiquen, tienen como única finalidad facilitar la identificación del recambio y no sustituyen la comprobación de compatibilidad por parte del comprador.
En caso de duda, el cliente deberá contactar con REAL MOTOBOXES S.L. antes de efectuar la compra.
El cliente reconoce expresamente que adquiere un producto usado y acepta que pueda presentar signos normales de utilización, desgaste, pequeñas marcas, arañazos, decoloraciones u otras imperfecciones propias de un recambio de segunda mano.
Estas circunstancias no tendrán la consideración de defecto ni darán derecho, por sí solas, a devolución o reclamación.
Todos los precios publicados incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de transporte se mostrarán antes de finalizar la compra.
REAL MOTOBOXES, S.L. realiza envíos a España y a distintos países de Europa.
Los plazos de entrega estimados son entre 24 y 72 horas laborables, pero podrían variar por causas ajenas a la empresa o a la empresa de transporte.
Ver política de envíos completa
El cliente deberá revisar el estado del paquete en el momento de la entrega.
Cualquier daño ocasionado durante el transporte deberá comunicarse a REAL MOTOBOXES S.L. en un plazo máximo de 48 horas laborables desde la recepción del pedido, acompañando fotografías del embalaje y del producto.
Con el fin de evitar sustituciones o devoluciones fraudulentas, las piezas comercializadas podrán incorporar marcas identificativas, etiquetas de seguridad, sellos, marcas invisibles o cualquier otro sistema interno de identificación.
La manipulación, eliminación o alteración de dichas marcas podrá impedir la tramitación de una devolución o garantía cuando resulte necesaria para verificar que la pieza devuelta es la misma que fue suministrada.
Antes de devolver cualquier producto o iniciar una reclamación en garantía, será obligatorio ponerse en contacto con REAL MOTOBOXES S.L.
No se admitirán envíos a portes debidos ni devoluciones remitidas sin autorización previa.
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, sus derechos legales permanecerán plenamente vigentes y ninguna cláusula de estas condiciones podrá interpretarse en el sentido de limitarlos o excluirlos.
Las presentes condiciones se aplican a la venta de motores completos, cajas de cambio, culatas, sistemas de inyección, carburadores, centralitas (ECU), CDI, módulos ABS, cuadros de instrumentos y demás componentes eléctricos o electrónicos comercializados por REAL MOTOBOXES S.L.
Estas condiciones complementan las Condiciones Generales de Venta y la Política de Garantías.
Todos los productos vendidos como usados proceden de motocicletas de segunda mano y han sido inspeccionados antes de su comercialización.
Los motores son comprobados antes del desmontaje para verificar su estado de funcionamiento.
Al tratarse de piezas usadas, pueden presentar desgaste o signos normales de utilización propios de su antigüedad, sin que ello constituya un defecto.
Es responsabilidad del comprador comprobar, antes de la compra, que la pieza es compatible con su motocicleta.
La información facilitada por REAL MOTOBOXES, S.L., incluidas referencias OEM o aplicaciones orientativas, tiene como finalidad ayudar en la identificación del recambio, pero antes tiene que comprobarse por parte del cliente la compatibilidad de la pieza. Si hubiera cualquier tipo de duda, contactar con nuestro personal cualificado para confirmar antes de realizar el pedido.
Podrá solicitarse, cuando resulte pertinente:
Asimismo, será recomendable que antes de la puesta en marcha se hayan realizado las operaciones de mantenimiento que correspondan según las especificaciones del fabricante, tales como la sustitución de aceite, filtros, refrigerante u otros elementos de desgaste cuando proceda.
La garantía no cubrirá averías cuya causa sea un montaje incorrecto, la falta de mantenimiento, el sobrecalentamiento, la falta de lubricación, la manipulación no autorizada o cualquier otra causa ajena al estado del motor en el momento de la entrega.
Los componentes electrónicos deberán instalarse respetando las especificaciones del fabricante del vehículo.
La garantía no cubrirá daños ocasionados por los siguientes factores:
Con el fin de prevenir devoluciones fraudulentas, REAL MOTOBOXES S.L. podrá identificar sus productos mediante etiquetas de seguridad, marcas visibles o invisibles, precintos o cualquier otro sistema de identificación.
La alteración o eliminación de estos elementos podrá impedir la verificación de la identidad de la pieza devuelta y será tenida en cuenta durante la tramitación de devoluciones o garantías.
Antes de adoptar una decisión sobre una reclamación, REAL MOTOBOXES S.L. podrá solicitar el envío del producto por parte del comprador para su inspección o la documentación técnica necesaria para determinar el origen de la incidencia.
Antes de devolver cualquier motor o componente electrónico, el cliente deberá ponerse en contacto con REAL MOTOBOXES S.L. para recibir las instrucciones correspondientes y evitar incidencias en la tramitación.
